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imagino propose aux utilisateurs métier (marketing, CRM, digital, service client) une interface intuitive de création de listes spécifiques (ciblage marketing, comptage, reporting, …). Toutes les données disponibles dans la CDP imagino sont accessibles pour être calculées, mais vous pouvez aussi créer des cibles hybrides en y associant des informations d’un système distant (caisse, fidélité, ERP…).

imagino permet aux équipes marketing, e-commerce et CRM de créer des cibles riches, croisement d’informations issues de plusieurs sources.
Par exemple, identifier les acheteurs d’un produit (information CRM), qui ont navigué sur le site internet (information de navigation) et ont appelé le call-center (service client). imagino fournit une interface de ciblage dynamique à cette fin.

imagino tracke les évènements de navigation de vos visiteurs et crée des profils de clients « anonymes ». Une fois que ces visiteurs sont « connus » (après identification), il est possible de regrouper toutes les informations au sein d’un seul profil pour obtenir des indicateurs pertinents (date de visite, panier moyen…) et les activer au sein de parcours client.

Pour des raisons de performance ou de coût, il peut être intéressant de transporter vos données dans un environnement dédié. imagino facilite l’enrichissement et le transport des données dans des systèmes distants, soit pour cloner tout ou partie d’un environnement, soit pour aller enrichir directement les informations d’un outil de type CRM, Service client.